Согласие на обработку персональных данных (приложение Mute)

Редакция от 20 июля 2026 г.

Я, пользователь мобильного приложения Mute, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждая своё совершеннолетие и дееспособность, даю согласие:

Оператору: Индивидуальному предпринимателю Федотовой Л.В., ИНН 631107461481, ОГРНИП 326632700057690, адрес: 443023, г. Самара, ул. Революционная, д. 70, лит. 3, оф. 414 (далее — «Оператор»),

на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже и в Политике конфиденциальности.

1. Базовое согласие (работа Сервиса)

Состав данных: технический идентификатор устройства (в хэшированном виде), токен доступа (в хэшированном виде), сведения о подписке и платёжные квитанции магазинов приложений и платёжных сервисов (без данных банковских карт), обезличенные события использования Приложения, отчёты о сбоях, технические счётчики.

Цели: предоставление функций Приложения, ведение учётной записи, активация и проверка подписки, обеспечение безопасности и работоспособности, улучшение Сервиса на основе обезличенной статистики, исполнение требований законодательства (хранение платёжных документов).

Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение; с использованием средств автоматизации. Хранение осуществляется на серверах на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Сроки: статистика — 180 дней, отчёты о сбоях — 90 дней, платёжные квитанции — 4 года, остальное — до удаления учётной записи или отзыва согласия.

2. ИИ-компаньон: обработка сообщений с обезличиванием

Используя функцию ИИ-компаньона (чат) и/или распознавания еды по фото, я даю согласие на обработку Оператором текста моих сообщений и передаваемых мной фотографий еды в целях формирования ответа ИИ. Обработка включает автоматическое обезличивание текста на серверах Оператора на территории РФ: удаление имён, телефонов, email, номеров карт, СНИЛС, ИНН и иных идентификаторов до передачи языковой модели.

Мне известно и понятно, что:

2.1. Языковой модели передаётся только обезличенный текст — без идентификаторов, без идентификатора моей учётной записи и без привязки к моей личности; такие данные не позволяют определить меня как физическое лицо и персональными данными не являются. Фотографии передаются модели для распознавания и не сохраняются.

2.2. Сведения, которые я сообщаю компаньону в свободной форме (в том числе о самочувствии и эмоциональном состоянии), а также данные трекеров, передачу которых в чат я включил(а) переключателями в настройках (по умолчанию все выключены), обрабатываются в том же порядке — с обезличиванием до передачи модели. Что именно сообщать компаньону, я решаю самостоятельно.

2.3. Если функция обезличивания недоступна, сообщение модели не передаётся вовсе.

Я могу в любой момент прекратить использование чата и распознавания фото — остальные функции Приложения при этом остаются доступными.

3. Сведения о ребёнке

Внося в Приложение сведения о своём ребёнке (имя, дата рождения, записи трекеров), я действую как его родитель (законный представитель) и даю согласие на их обработку в объёме, необходимом для работы функций Приложения. Мне известно, что эти сведения хранятся только на моём устройстве и Оператору не передаются.

4. Срок действия и отзыв согласия

Согласие действует с момента начала использования Приложения до удаления учётной записи либо до отзыва. Согласие может быть отозвано в любой момент: удалением учётной записи в настройках Приложения либо направлением требования на privacy@mymute.app (с указанием технического идентификатора из настроек Приложения, поскольку иных сведений, позволяющих меня идентифицировать, Оператор не хранит). При отзыве Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, за исключением данных, сохранение которых обязательно по закону (обезличенные платёжные квитанции — ч. 5 ст. 21 152-ФЗ).

Отзыв согласия по разделу 2 осуществляется прекращением использования соответствующих функций; история сообщений хранится только на моём устройстве, Оператор переданные сообщения не хранит.